Использование карточки дилера

На карточке дилера дилера Вам доступна основная информация о выбранном дилерском центре, а также ряд дополнительных функций (см. ниже).


Необходимо открыть вкладку Дилеры, в результате чего откроется список всех автоцентров. Зайдите в карточку интересующего Вас центра, нажав на его название или фотографию:



В открывшейся карточке дилера содержится вся полезная информация о выбранном автоцентре:

- фотографии

- адрес

- карта, нажатие на которую приводит к открытию навигационного приложения

- список актуальных спецпредложений выбранного автоцентра

- контактная информация различных отделов

- список сотрудников

- фильтр в боковом меню, позволяющий воспользоваться услугами автоцентра



В центральной части экрана расположена кнопка ПОЗВОНИТЬ, при нажатии на которую происходит звонок в автоцентр.

Под кнопкой указан адрес, время работы и карта расположение дилера.

С помощью карты можно проложить маршрут следования (в настройках телефона должна быть включена функция геолокации), для этого необходимо нажать на карту, после чего произойдет переход на навигационное приложение Вашего смартфона:



Чтобы вернуться в приложение автодилера, откройте его из свернутого состояния из списка запущенных приложений (или нажатием кнопки возврата, в зависимости от версии ОС вашего смартфона).


Ниже в карточке автоцентра расположен раздел с акциями, сезонными скидками и спецпредложениями.

Для просмотра акции из карточки дилера смотрите тему Просмотр конкретного спецпредложения.

Ниже под списком акций расположен телефонный справочник сотрудников дилерского центра и список мастеров-приемщиков (если доступен в приложении), нажмите на стрелочку для того чтобы открыть полный справочник сотрудников:



Сотрудники в справочнике разделены по отделам, в открывшемся окне (списке сотрудников) содержится фото, ФИО и должность каждого сотрудника автоцентра:




Если Вы хотите написать сообщение или позвонить конкретному сотруднику, необходимо сделать выбор, нажав на него. После этого вы попадете в карточку сотрудника, нажатие на кнопку ПОЗВОНИТЬ либо ОТПРАВИТЬ E-MAIL приведет к открытию соответствующего интерфейса для связи с сотрудником:



Если вы хотите написать письмо, укажите тему сообщения и кратко опишите причину обращения, для отправки нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ в правом верхнем углу. После обработки Вашего сообщения сотрудник ответит Вам в письменной форме или перезвонит:


Для возврата в карточку дилера нажмите НАЗАД (в верхнем левом углу экрана мобильного приложения).

Также из карточки конкретного автоцентра доступны следующие возможности:

- установка дилера по умолчанию (см. соответствующую статью)

- переход на сайт дилерского центра,

- написать отзыв,

- поделится контактами дилера с другом,

- воспользоваться сервисными услугами (запись на тест-драй, ТО, сервис, купить страховку, купить авто в кредит и заказать обратный звонок).


Все выше перечисленное можно совершить простым нажатием на соответствующий функционал в боковом меню дилера. Для этого нажмите кнопку фильтрации в правом верхнем углу из карточки дилера:


и сделайте выбор интересующего Вас функционала, после чего произойдет перенаправление в соответствующий раздел приложения:




Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho