Отправка заявки на Запчасти
В мобильном приложении теперь есть возможность отправлять заявки на запчасти.
Для отправки заявки на запчасти нужно выполнить следующие действия:
1. В мобильном приложении в разделе Услуги нажмите иконку "Заказать запчасти"
2. В открывшемся окне "Заказать запчасти" заполните обязательные поля:
- Ваш Авто - выберите из списка автомобиль, для которого необходимо заказать запчасти
- Дилерский Центр - выберите ДЦ, в котором хотите приобрести запчасти
- VIN - VIN автомобиля, для которого заказываете запчасти
- Описание запчасти - введите в это поле текстовую информацию о приобретаемых запчастях (название, модель, параметры).
- Фото (необязательно) - при необходимости прикрепите к заявке фото запчасти, которую хотите заказать.
3. После заполнения нажмите кнопку "Отправить заявку".
При подтверждении / отклонении заявки сотрудником ДЦ, пользователю придет пуш-сообщение. Также статус заявки можно посмотреть в разделе приложения Услуги -> Мои заявки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho