Решение проблемы "Не доставляется PUSH на Android"

В случае, если от приложения Delaer Mobility пользователю не доходят PUSH-уведомления никакого типа, то порядок действий должен быть такой:

1. Убедиться, что:

• Данный пользователь точно попадает под портрет, по которому осуществляется отправка PUSH
• Данному пользователю НЕ доходят даже тестовые PUSH-уведомления
• Данный пользователь перезагрузил и переустановил приложение, но PUSH-уведомления ему не доставляется и после этого
• Данный пользователь НЕ залогинен на другом устройстве (чем то, на котором сейчас тестирует приложение и является незалогиненным пользователем)
• Данный пользователь успешно получает уведомления от других приложений DM

В случае, если пользователь подпадает под перечисленные в п.1 условия, ТО:

2. Причина проблемы - в настройках смартфона пользователя.

Проблема часто встречается в аппаратах китайских брендов: Meizu, Lenovo, Xiaomi, которые имеют интересную настройку в виде отключения автозапуска приложения и управления настройками включения и отключения пушей, а так же прочими разрешениями.

Создано это для – 1) Безопасности 2) Экономия заряда

Соответственно в настройках смартфона есть разные пункты:

Lenovo:

Meizu:

Xiaomi:

Таким образом, обладатели этих смартфонов - либо продвинутые пользователи, либо не знают о наличии данных настроек. Во втором случае они будут испытывать проблемы с доставкой PUSH, пока не сделают корректные настройки.